Política de privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2026

Beaver Store gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Beaver Store funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos tu información personal cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción a través de ellos o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestras Condiciones del servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalece en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de tu información personal.

Lee esta Política de privacidad con atención. Al utilizar cualquiera de los Servicios o acceder a ellos, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que entiendes cómo se recopila, utiliza y comunica tu información según lo descrito en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima ni la que se ha desidentificado de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esa información, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, como números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito y números de cuenta financiera, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, información del método de pago, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones, como los artículos que ves, añades a tu cesta o a tu lista de deseos, o que compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, como la información que nos facilitas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando envías una solicitud de atención al cliente.
• Información del dispositivo, como información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, como información sobre tu interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas de cualquier otra forma tu información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para prestar los Servicios, incluido cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar la entrega, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y publicidad, por ejemplo para enviar mensajes de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado o añadido anteriormente a tu cesta y de otra actividad en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para verificar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, tu contraseña ni otros datos de acceso con nadie más.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente, responder a tus preguntas, prestar servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos públicos, para investigar procedimientos civiles o participar en ellos, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo comunicamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos comunicar tu información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Entre otras, estas circunstancias pueden ser:

• A Shopify, a proveedores y a otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para admitir publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing dirigidos en función de tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web.
• Cuando nos lo indicas o consientes de otro modo que comuniquemos determinada información a un tercero, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras filiales o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones del servicio o las políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios los presta Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para prestártelos y mejorarlos. La información que facilites a los Servicios se transferirá y se compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. Para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, también utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que contienen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para poder ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tu información personal y qué derechos tienes, puedes visitar la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Según dónde vivas, puedes ejercer aquí determinados derechos sobre tu información personal. Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás normas y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de esos sitios web, ni somos responsables de ellas, incluidas la exactitud, la integridad o la fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto al uso que nosotros o un tercero hagamos de esa información. La inclusión de tales enlaces no implica, por sí sola, respaldo alguno del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Información sobre menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre menores de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más abajo para solicitar que se elimine. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según el lugar donde residas, puedes tener todos o algunos de los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar tu solicitud conforme a lo permitido por la ley.

• Derecho de acceso/información. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar que los transmitamos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes darte de baja de su recepción en cualquier momento mediante la opción de cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, es posible que sigamos enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer todos estos derechos allí donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, de conformidad con la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo, exigiremos al representante que acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre y podemos pedirte que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. En el caso de los países del EEE, puedes consultar la lista de las autoridades de protección de datos competentes aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido declarado como garante de un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, entre otros motivos para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo notificaremos de conformidad con la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, llámanos o escríbenos a kundsupport@baverbutiken.se, o ponte en contacto con nosotros en Stenkolsgatan 1B, 417 07 Göteborg, Suecia. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.